Mantenimiento web en Madrid

Si tu web falla un lunes a media mañana, necesitas respuesta en tu horario y alguien que conozca tu instalación. Trabajo desde Madrid con soporte directo, sin tickets interminables ni intermediarios.

Servicio en Madrid

Mantengo webs de autónomos y pymes con actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y soporte técnico.

La mayoría de incidencias se resuelven en remoto, pero estar en Madrid permite una visita presencial si el problema lo justifica.

Zonas y tipo de clientes

• Madrid centro, Méndez Álvaro, Arganzuela, Retiro, Vallecas, Carabanchel, Usera, Villaverde y área metropolitana.
• Webs corporativas, WordPress, tiendas sencillas, formularios de captación y páginas que no pueden permitirse estar caídas.
• Autónomos y pymes que prefieren hablar con una persona concreta, no con un soporte anónimo.

Cómo trabajo si estás en Madrid

• Auditoría inicial para detectar versiones, backups, seguridad, velocidad y puntos débiles.
• Plan mensual con tareas recurrentes y resumen de lo realizado.
• Soporte directo por email o teléfono en horario laboral español.

Qué incluye el mantenimiento

• Actualizaciones de CMS, plugins, temas o dependencias, comprobando antes que no rompan nada.
• Copias de seguridad automatizadas <strong>y comprobación de que se pueden restaurar</strong>, que es la parte que casi nadie verifica hasta que hace falta.
• Monitorización de disponibilidad para enterarnos de una caída sin que te llame un cliente.
• Revisión periódica de seguridad: usuarios, permisos, versiones con vulnerabilidades conocidas y ficheros extraños.
• Revisión de rendimiento y de que los formularios siguen llegando a tu correo.
• Pequeños ajustes de contenido dentro de las horas acordadas.
• Un resumen claro de lo hecho y del estado de la web, sin jerga.

Precio orientativo

Trabajo <strong>por horas desde 25 €/h + IVA</strong>, con estimación previa y sin pagos por adelantado. No vendo packs cerrados que luego no encajan: prefiero mirar tu web, decirte cuántas horas necesita de verdad y que decidas.

Una web corporativa pequeña y estable se lleva con pocas horas al mes. Una tienda, una instalación heredada con muchos plugins o una web que lleva años sin tocarse necesita más al principio y menos después, cuando ya está en orden.

Puedes ver el detalle de cómo cobro en la <a href="/precios">página de precios</a>, y si prefieres empezar por una revisión puntual sin compromiso, también vale.

Mantenimiento de WordPress a medida

La mayoría de webs que mantengo son WordPress, y casi ninguna es igual que la anterior: plantillas compradas y modificadas, constructores visuales, plugins que hacen media cosa y algún desarrollo a medida que dejó otro proveedor.

Por eso no aplico la misma lista a todas. Primero miro qué hay montado y qué depende de qué —porque actualizar a ciegas un plugin del que cuelga el diseño es la forma más rápida de tirar una web abajo— y a partir de ahí definimos qué se toca, cuándo y con qué copia de seguridad delante.

También mantengo webs en PHP a medida y sitios estáticos. Si tu tecnología no encaja con lo que puedo darte bien, te lo digo antes de empezar.

Si tu web la hizo otra empresa

Es el caso más frecuente: la web funciona, pero quien la hizo ya no responde, cambió de actividad o cobra por cada correo. Recoger el trabajo de otro no es problema, y no hace falta rehacer nada para empezar.

Lo que sí hago antes de nada es una <strong>auditoría inicial</strong>: versiones, copias, seguridad, velocidad, accesos y de quién es cada cosa. Es habitual descubrir que el dominio está a nombre del proveedor anterior o que no existe ninguna copia de seguridad. Mejor saberlo un martes tranquilo que el día que falla algo.

Con esa foto sabrás qué es urgente, qué puede esperar y qué no merece la pena tocar. Si de ahí sale que tu web está bien y no necesita mantenimiento mensual, también te lo diré.

Tiempos y forma de trabajar

• Podemos empezar en menos de una semana desde la auditoría inicial; la puesta en marcha suele llevar entre uno y dos días.
• Soporte directo por email o teléfono <strong>en horario laboral español</strong>. Hablas conmigo, no con un sistema de tickets.
• La mayoría de incidencias se resuelven en remoto, sin que tengas que estar delante.
• Los rediseños y las funcionalidades nuevas no entran en el mantenimiento: se estiman aparte antes de empezar, para que sepas el coste de antemano.

Cuándo tiene sentido reunirnos

Tiene sentido si hay que revisar una instalación heredada, si hay varios proveedores que coordinar o si el problema toca también a equipos del local. Para el mantenimiento mensual, la operativa remota es más ágil y no te hace perder una mañana.

Y si lo que necesitas es simplemente que alguien te diga en qué estado está tu web antes de decidir nada, dímelo y lo miramos.